Šestogodišnji dečak Kasper leteo je bez pratnje aviokompanijom Spirit Airlines 21. decembra u posetu svojoj baki u Fort Majersu na Floridi, ali je završio na letu za Orlando.
Prema avioprevozniku, dete je u četvrtak trebalo da odleti sa međunarodnog aerodroma u Filadelfiji u međunarodni aerodrom na jugozapadnoj Floridi. Maloletnik je, međutim, „pogrešno ukrcan” na let za Orlando. Nakon tog incidenta avio-kompanija je uputila izvinjenje porodici.
„Dete je uvek bilo pod brigom i nadzorom člana tima Spirit, a čim smo otkrili grešku, odmah smo preduzeli korake da komuniciramo sa porodicom i ponovno ih povežemo. Ozbiljno shvatamo bezbednost i odgovornost prevoza svih naših gostiju i sprovodimo internu istragu. Izvinjavamo se porodici zbog ovog neprijatnog iskustva”, stoji u izjavi kompanije objavljenoj u subotu.
U izjavi nisu rekli kako je došlo do greške tokom užurbanog prazničnog razdoblja, piše Indipendent.
Dečakova baka Maria Ramos je rekla za WINK-TV da je bila u panici kada je shvatila da on nije stigao na planirani let.
„Rekli su mi: ‘On nije na ovom letu. Propustio je let’. Rekla sam: ‘Nije mogao propustiti let, jer ima papire za taj let’. Utrčala sam u avion do stjuardese i pitala je: ‘Gdje je moj unuk? Predat vam je u Filadelfiji?’ Rekla mi je: ‘Dete nije bilo sa mnom'”, prisetila se ona.
Ubrzo nakon toga dečak ju je nazvao da joj javi da je bezbedno sleteo, ali u pogrešan grad.
Baka Ramos je dodala da joj avio-kompanija nije dala objašnjenje za taj slučaj.
„Želim da me nazovu i objasne mi kako je moj unuk završio u Orlandu. Kako se to dogodilo? Da li su ga izbacili iz aviona? Kako ga je stjuardesa, nakon što ga je mama predala sa papirima, pustila da ode sam? Sam je uskočio u pogrešan avion?” pita se baka.
#Dečaka #bez #pratnje #ukrcali #pogrešan